Измерение качества функционирования сети

Магазин Gtest(R) предлагает широкую номенклатуру кабельных тестеров по ссылке в самом конце настоящего Раздела, а также рекомендуемые приборы для тестирования кабельных и сетевых инфраструктур. Также рекомендуются статьи для последующего самообразования

Бизнес-причины для проведения измерения качества функционирования сети

MultiDSLA является высоко масштабируемым решением для измерения характеристик качества передачи речи по сети и предназначена для удовлетворения потребностей крупных компаний, сетевых операторов, провайдеров услуг, системных интеграторов и разработчиков оборудования.

MultiDSLA является многогранной системой, которая комбинирует мощное сетевое тестирование с простыми инструментами управления. Впервые Сетевой администратор располагает инструментами для оценки характеристик голосовой сети, которая достоверно отображает пользовательскую оценку в больших или малых сетях, предоставляя объективные данные о качестве функционирования.

MultiDSLA устанавливает вызовы и проводит измерения между любыми конечными точками в голосовых сетях. Тесты проводятся по заранее определенной схеме или по запросу при помощи простого в использовании графического изображения сети. Комплексное тестирование характеристик качества речи еще никогда не было таким быстрым, простым и свободным от ошибок проектирования теста.

Плохое или нестабильное качество обслуживания голосовых систем коммуникаций может оказывать значительное негативное влияние на корпоративный имидж, удовлетворения запросов заказчика и производительность персонала.

Конвергенция голоса и данных, технология пакетной коммутации и использование компрессионных кодеков в целом могут приносить выгоду, которую легко упустить, если не оптимизировано качество функционирования. MultiDSLA снаряжает пользователя оборудованием для мощного и эффективного управления качеством обслуживания.

Проверенное временем Hоу-хау Maiden Electronics в области измерений качества передачи речи сейчас представлено в многогранной системе, которая сочетает в себе мощное сетевое тестирование с простыми с использовании инструментами управления. Впервые, Сетевой Менеджер может определять параметры качества функционирования голосовой сети, которые достоверно отображают пользовательскую оценку. Пользователи знают, когда они недовольны качеством обслуживания, но зачастую не могут четко обозначить, чем именно они недовольны.

MultiDSLA является революцией в управлении голосовой сетью, которое предоставляет объективные данные по качеству функционирования.

• Модульная, масштабируемая архитектура
• Быстрая установка и ввод в эксплуатацию
• Высокоуровневое составление отчетов с доступом к веб-браузеру
• Полное детальное сквозное прохождение для проведения измерений и анализа
• Значимая оценка качества функционирования реальным мNром
• Раздельный или совместный контроль
• Простая интеграция в существующие системы управления

Общее представление о продукте

MuMDSLA – новое поколение тестовых систем сетей и оборудования, объединяющих лучшие черты двухканального DSLA и добавляющих множество новых возможностей.

MuMDSLA предлагает не имеющую себе равных простоту использования и будет представлять наиболее полные процессы проведения тестирования.

• Контролирует многие конечные точки или узлы одновременно, включая каналы DSLA, VoIP Virtual Terminal и узлы ISDN BRI
• Измерения могут включать неконтролируемые конечные точки, такие как Conference Bridges, и системы PBX и IVR
• Генерирует любую речь на любом уровне и через любой узел
• Измеряет уровень речи, шум, задержку и качество речи
• Генерирует и анализирует последовательности DTMF
• Подводит итоги и раскладывает вглубь до деталей единичного измерения
• Полностью характеризует качество функционирования сети или устройства
• Усовершенствованный Test Manager контролирует автоматизацию сетевого тестирования для различных пользователей
• Task Editor создаёт и конфигурирует тесты

Методология тестирования

Для достижения наиболее всеобъемлющего понимания характеристики качества передачи речи, необходимо запустить проверки между портами handset телефонных терминалов, чтобы подойти как можно ближе к пользовательской оценке качества речи. Это важно по причине многих факторов, включая качество функционирования терминального устройства (телефон, устройство для объединения информационных сетей и т.д.), влияние пользовательской оценки. Измерение «из конца в конец» является единственным путем принятия этих факторов в расчет. Анализатор качественных показателей передачи речи (DSLAII) имеет два высоко качественных аналоговых порта, которые подсоединяются к линиям PSTN/PBX, портам handset абонентских устройств, включая IP и GSM телефоны, или на четырех-шинном уровне. Распределение DSLAII по всей сети, под контролем приложения MultiDSLA, предлагает лучший из доступных способов измерения конечной пользовательской оценки.

Виртуальный Терминал VoIP Virtual Terminal (WT) может быть использован на стратегических сетевых участках в качестве эталонного SIP или

H.323 телефона. WT является программным продуктом, расположенным на узле в сети VoIP и контролируемым MultiDSLA.

Тесты, проводимые между фиэическим терминалом и WT могут помочь в локализации проблем качества передачи речи путем сегментирования речевого тракта. Вызовы между WT могут отслеживать изменения характеристик в инфраструктуре.

MultiDSLA вносит новую концепцию в оценку качества функционирования контроллеров конференц-связи (Conference Bridge). Множество вызовов могут быть осуществлены с различных

типов узлов к Bridge. Автоматически каждый узел поочередно выступает как дикторский узел, в то время как все остальные узлы проводят измерения в режиме прослушивания. Результаты дают уверенность в том, что Conference Bridge в состоянии поддерживать сетевую трансляцию от SIP к аналогу, от ISDN к H.323.

Инструменты для проведения анализа сигналов DTMF, фильтрации и выравнивания речи, детального анализа характеристики речи являются частью системы. Performance Examiner предоставляет важнейшую информацию, необходимую как разработчикам кодеков и DSP, так и проектировщикам и администраторам сети.

Минимальная Сетевая Тестовая Система для VoIP включает в себя DSLA и пару WT. Вызовы между каналами DSLA, с возможностью подключения через порт handset IP-телефона, будут хорошо коррелироваться с конечной пользовательской оценкой. Вызовы между WT дают полезные данные по способности сети поддерживать речевой трафик при различных условиях нагрузки. Вызовы, идущие от WT к DSLA сегментируют сеть, это помогает обозначить задачи и оценить эффективность их решений. Более комплексная конфигурация может включать в себя 10 DSLA и 20 WT. Распространенные по ключевым сайтам Предприятия, эти узлы постоянно тестируют качество функционирования сети и составляют отчеты. Конфигурируемые сигналы тревоги определяют время и место возникновения проблем. Анализ результатов дает данные по уровню обслуживания, что помогает контролировать издержки.

В качестве альтернативы, можно использовать более сложную конфигурацию в лаборатории разработчика или системного интегратора для оценки характеристики новых конфигураций, новых версий программного обеспечения или оборудования. Оценка качества функционирования Conference Bridge, с имитированием многих участников из сетей доступа, легко получается на пользовательском интерфейсе MultiDSLA. Легко проводить анализ по типу кодека или сети доступа.

MultiDSLA может масштабироваться для поддержки множества узлов. Ограничением является только мощность компьютера, на котором выполняется приложение MultiDSLA, сервер SQL и программа вычисления оценок качества (Metrics Processor). Огромная сеть Предприятия может включать до 200 сайтов по всему миру с одним или несколькими узлами на каждом сайте. Несколько приложений MultiDSLA могут резервировать доступ к узлам для различных целей в различное время. Ведущие специалисты могут не принимать во внимание резервации и использовать ресурсы для отправки срочных задач.

Каждодневные измерения продолжаются в фоновом режиме, обеспечивая уверенность в том, что выполняется соглашение об уровне обслуживания и что конечные пользователи продолжают оценивать хорошее качество коммуникаций. Отчеты о тенденциях, по узлу или по группе узлов, выявляют наличие ухудшения обслуживания в отдельной области до того, как наступит кризис. Детальный анализ и фокусное тестирование поможет выявить и устранить неисправность и восстановить услугу в необходимом качестве.

Начало теста

Быстро начать тестирование можно просто нарисовав линии между узлами на экране. Тест может быть ускоренным или продолжительным, немедленным или отсроченным, одиночным или повторяющимся. Для пользователя появляется подсказка с выбором параметров тестового процесса. Тесты большей сложности могут быть заданы несколькими щелчками мыши.

База данных MultiDSLA SQL содержит детальную информацию о каждом узле в сети. Информация об узле задает сетевой доступ к этому узлу таким образом, что когда пользователь начинает проведение тестирования, данные по вызываемому узлу используются для установки вызова с вызывающего узла.

Один узел может иметь множество различных конфигураций, например SIP или H.323, несколько кодеков и различные размеры буфера дрожания для узла VVT; местный и международный номера телефонов, порт handset и IP телефонный номер для узла DSLA.

Поддержка для оценки Conference Bridge включает в себя одновременное определение сети доступа вместе с пользовательским кодом доступа, PIN кодом и периодами ожидания.

Результаты

MultiDSLA предоставляет всеобъемлющий набор инструментов для формирования, управления, отображения, дистанционного наблюдения, регистрации, сводки и детального анализа результатов.

Пользователи имеют различные приоритеты в получении результатов.

Разработчикам обычно требуется критический и детализированный взгляд на многие аспекты характеристики речи, что обеспечивается графической презентацией результатов и усовершенствованной опцией Performance Examiner.

Сетевым операторам обычно требуется статистический анализ с выделением образцов характеристики качества речи за разные периоды.

Сигналы тревоги

MultiDSLA дает возможность пользователю конфигурировать представление результатов в соответствии со специфическими запросами, выбирая нужные опции для записи лог-файлов, установки лимитов, управления исключительными ситуациями и формирования аварийных сигналов. Отчеты Summary, Exception, Connection и Trend доступны непосредственно в приложении или удаленно через IP соединение.

Новый режим отображения качества речи - Perceptual Expectation Gap™ - между конечными точками предлагает удобный способ сравнения характеристик различных сетевых технологий или требований Соглашения об уровне услуг.

Параметрами для оценки являются качество прослушивания, уровень речи, уровень шума, задержка, изменение задержки, эхо, так же, как и определяемые пользователем метрики, такие как "post-dial delay". Пределы могут быть установлены таким образом, что "исключительные ситуации" начинают появляться, когда измерение проходит выше или ниже определенного порога. Исключительные ситуации записываются в базу данных и могут быть просмотрены для определенного ряда узлов и определенного периода времени.

Пользователь MultiDSLA может задать любое количество аварийных сигналов. Каждый сигнал может определять до трех исключений, количество нарушений, временной интервал и узел (узлы). Аварийный сигнал может поступать к пользователю автоматически через электронную почту и/или посредством сообщения SNMP.

Аварийные сигналы могут быть сброшены вручную или автоматически. Автоматический сброс происходит, когда система решает, что условия для возникновения сигнала возвращены в исходное состояние. Аварийный сигнал в таком случае может сработать заново, в случае повторения аварийной ситуации.

Управление Тестами и Планирование Тестов

MultiDSLA содержит в себе улучшенный Test Manager. Он автоматически запрограммирован на запуск тестов сразу или через определенные интервалы. Тесты могут быть запланированы пользователями на определенное время дня или на проведение с определенной частотой повторений в будущем. MultiDSLA зарезервирует ресурсы и будет проводить тесты даже если пользователь давно не входил в систему.

Конфликты резервации ресурсов помечаются сразу, как только Test Manager включает в расписание пользовательский план. Иерархическая структура пользователя разрешает допуск только ключевых пользователей, таких как

штат операторов, и не принимает во внимание резервации менее важных пользователей.

Создание новых тестов

Редактор Task Editor создаёт и модифицирует тестовые процессы таким образом, что различные параметры сети могут быть исследованы наиболее тщательно. Проверка соединения (Connection Check)

, ускоренная проверка качества (Quick Quality Check) , полная проверка качества (Full Quality Check), и Engineer Evaluation Tasks включены в приложение MultiDSLA. Эти параметры могут быть легко изменены в редакторе Task Editor для разработки вариаций, которые смогут лучше охарактеризовать некоторые аспекты сети или качество функционирования оборудования.

Происхождение и История

Выпущенный в 1997 году для удовлетворения потребностей революции

«голос через данные », анализатор DSLA постоянно развивался и совершенствовался, превратившись в DSLAII, высококачественную систему измерений для оценки характеристик передачи речи. Специализация Maiden Electronics в данной области дала возможность быстро реагировать на запросы заказчиков, и, в результате, создала систему, не имеющую себе равных по точности, мощности и гибкости. Она стала отправной системой для многих организаций при решении широкого круга задач контроля качества передачи речи в сетях разного уровня. MultiDSLA комбинирует эту самую технологию измерений с очень мощным набором инструментов.

DSLA используется в исследовательских, разрабатывающих, акустических и тестовых лабораториях производителей телекоммуникационного оборудования, поддерживающих разработку и тестирование терминалов VoIP,  GSM,  UMTS,  DECT,  TETRA/TETRAPOL  и  VoDSL,   media  gateways,

эхо компенсаторов, интегрированных устройств доступа, PBX и телефонных коммутаторов. DSLA используется в оценке продукции и лабораториях по выбору поставщика, а так же в отделениях сетевых операторов и поставщиков услуг по инсталляции, сопровождению и качеству обслуживания (QoS).

DSLA измеряет значение уровня активной речи в соответствии с ITU-T P.56 и производит объективный расчет оценки качества речи ITU-T P.862 (PESQ) плюс улучшенный прогноз MOS в соответствии с ITU- T P.862.1.

Технология Maiden Electronics дала возможность DSLA генерировать речевые сигналы на любом заданном уровне, и измерять значение уровня активной речи, уровень шума, уровень пикового сигнала и фактор активности. В дополнение к измерениям уровня речи и расчетам оценки качества речи, DSLA предлагает индикаторы key speech performance в числовой и графической формах, необходимые для анализа искажений ухудшенного голосового сигнала, возникающих в связи с шумом, искажениями кодека, качеством функционирования детектора активности голоса (VAD) или сетевыми повреждениями, такими как задержка, утеря пакета, поведение буфера дрожания и эхо. MultiDSLA дает пользователям новый технический прием - Perceptual Expectation Gap™ - чтобы помочь понять, каким образом различные коммуникации перестают соответствовать проектным параметрам или нарушать пункты Соглашения об уровне услуг (SLA).

Телефонный порт, порт Handset и четырехшинный сбалансированный аналоговый интерфейс объединены в двухканальный терминал DSLA. Они могут быть использованы как отдельно, так и в совокупности с рядом опциональных цифровых интерфейсов, включающих в себя тестовые агенты ISDN BRI и SIP/H.323, обеспечивающих возможность измерения между множеством фиэических и виртуальных конечных точек сети.

Технические требования и возможности

Минимальные тре6ования к компьютеру:

1.4GHz Pentium Processor, 512MB memory, 1024 x 768 screen resolution, 10M Ethernet, Windows XP Professional

Системная конфигурация тестовых узлов и устройств

DSLAII Два аналоговых узла

WT H.323/SIP Reference Soft Phone. Приложение Windows 2000/XP. Один узел.

ISDNBRI Приложение Windows 2000/XP. Два узла.

Phantom Node Сетевое устройство без управления MultiDSLA. Используется для представления IVR, PBX и Conference Bridge.

Масшта6ируемость Системы

Узлы Сотни (в зависимости от количества одновременно запрашиваемых тестов) 

Контроллер (Интерфейс пользователя MultiDSLA)

База данных MS SQL Database Может быть сконфигурирована для постоянного нахождения на

контроллере MultiDSLA или на независимом сервере.

Remote Report Access Доступ с любого количества отдаленных компьютеров через

веб-браузер.

Минимальная Сетевая Тестовая Система (поддерживает проведение одновременно двух тестов)

Заранее заданные тесты

DSLAII, 2 x WT, User Interface with PESQ, Performance Examiner, DTMF Analysis, Equaliser, Codec Library, Remote Report Access

Connection Test – проверяет наличие речевого тракта между двумя углами. Quick Quality Check – запускает два теста качества речи в каждом направлении.

Full Quality Check – оценивает качество речи путем проведения нескольких тестов в каждом направлении, используя широкий спектр эвенков, а также измеряет задержку.

Engineer Evaluation – проводит сквозной тест качества речи, используя широкий спектр эвенков на различных уровнях, а также измеряет задержку.

Reports – на месте доступны через Контроллер, а отдаленно через веб-браузер.

Во всех отчетах пользователь может выбрать интересующие его узлы и временной интервал Summary – Гистограмма главных измерений, с показателем прошел/ не прошел (Pass/Fail)

Exceptions – Просмотр измерений, которые превысили заранее определенные пользователем пороги. Connections – Графическая презентация MOS и измерений задержек между углами, показывающая Expectation Gap™.

Trend - Гистограмма главных измерений, показывающих временные тенденции.

Параметры главной контрольной системы

Test and Reservations Manager – Составляет расписание и запускает тесты, резервирует узлы и помечает конфликты.

Alarms Manager – устанавливает условия для аварийной сигнализации и формирует сигнальные выходы.

User Management – поддерживает иерархическую структуру для установки приоритетов и разрешений.

Магазин Gtest® - авторизованный поставщик кабельных тестеров в Украину: https://gtest.com.ua/izmeritelnye-pribory/iskateli-skrytoi-provodki