Гарантії та безпека

Реєструючись та оформляючи замовлення на сайті gtest.com.ua, я дозволяю збирати та обробляти мої персональні дані. Особисті дані користувачів не надаються третім особам, але зберігаються для надання послуг продажу товарів, представлених на сайті. Адміністрація залишає за собою право використовувати дану інформацію з маркетинговою метою.

ГАРАНТІЇ

Обладнання, що поставляється Компанією, проходить обов'язкове функціональне тестування, таким чином, ми виключаємо можливість до мінімуму поставки не працездатного обладнання. Сервісний центр Компанії завжди готовий надати допомогу в ремонті вимірювального обладнання зі строком гарантії, що минув.

Гарантійний термін становить 6 або 12 місяців залежно від категорії товару і може бути опціонально (+10% вартості товару) розширений до 36-ти місяців.

Умови гарантійного ремонту:

• Товар повинен бути наданий в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами постачання (блок живлення, кабелі тощо)
• Мають бути надані документи: видаткова накладна або товарний чек (копії), гарантійний талон (оригінал).
• Рекламаційний лист. Рекламація повинна містити докладний опис прояву несправності, крім випадку, коли прилад не включається.
• Гарантія поширюється тільки на апаратну частину Товару, поза гарантійними зобов'язаннями аксесуари та компоненти, що піддаються зносу в процесі експлуатації (пробники, щупи, датчики хімічного складу тощо).
• Гарантією не покриваються транспортні витрати та витрати на страховку, пов'язані з доставкою Товару.
• При надсиланні Товару кур'єрськими службами Компанією завжди виконується страховка Товару на його повну вартість, якщо інше не обумовлено особливо.
• Гарантійний ремонт передбачає відновлення працездатності Товару спеціалістами сервісного центру Компанії або безкоштовну заміну Товару
• У разі неможливості виконання гарантійних зобов'язань Покупцеві буде повернено вартість Товару, а Товар утилізовано.

Можливі причини відмови у гарантійному ремонті:

• Порушення пломбування.
• Втрата гарантійного талону (при втраті гарантійного талону, але при збереженому пломбуванні G-test гарантійний термін становить 3 місяці)
• Механічні пошкодження корпусу, елементів керування, пристроїв індикації та відображення, елементи живлення.
• Попадання у виріб сторонніх предметів, речовин, рідин, комах. несправності, зумовлені невідповідністю Державному стандарту параметрів електроживлення, розведення силових кабельних систем та систем передачі даних
• Несправності комунікаційних портів вводу/виводу.
• Аксесуари, пробники, інтерфейси передачі даних та опції виробу не підлягають гарантійному обслуговуванню, якщо це не зазначено. Працездатність аксесуарів, пробників повинна бути перевірена замовником під час приймання виробу.